ご利用までの流れ
ケセラセラをご利用いただくための、お問い合わせから利用開始までの手順をご案内いたします。
ご不明な点や、「まずは話だけ聞いてみたい」という場合でも、どうぞお気軽にご連絡ください。
STEP 01
お問い合わせ・ご相談
まずは、お電話または当サイトの「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡ください。
ご本人様の現状やご家族のご要望などを簡単にお伺いし、施設見学の日程を調整させていただきます。
STEP 02
施設のご見学・ご面談
実際にケセラセラへお越しいただき、施設の設備や日中活動の雰囲気をご見学いただきます。
その際、管理者やサービス管理責任者が面談を行い、より詳しいご様子や支援のご希望をお伺いいたします。ご家族様や相談支援専門員の方の同席も大歓迎です。
STEP 03
受給者証の申請・発行（お持ちでない方）
生活介護サービスをご利用いただくには、お住まいの市町村が発行する「障害福祉サービス受給者証」が必要です。まだお持ちでない場合は、市町村の福祉窓口にて申請手続きをお願いいたします。
※手続きに不安がある場合は、スタッフが丁寧にサポートいたします。
STEP 04
ご契約・個別支援計画の作成
受給者証がお手元に届きましたら、正式なご利用契約を締結いたします。
面談内容をもとに、サービス管理責任者がご本人様にとって最適な「個別支援計画」を作成し、支援内容の目標や方針をご説明いたします。
STEP 05
ご利用開始
いよいよケセラセラでの生活がスタートです！
専用車両での送迎をはじめ、安心で充実した毎日を送れるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートさせていただきます。一緒に楽しい時間を創っていきましょう。